Personvernerklæring for Casinobello Casino

Velkommen til Casinobello.no. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles trygt og i samsvar med gjeldende lover og regler i Norge. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine data når du benytter våre tjenester.

Ved å bruke Casinobello.no godtar du vilkårene i denne erklæringen. Dersom du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Casinobello Casino er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vårt registrerte kontor er i Norge. For spørsmål knyttet til personvern kan du kontakte vår personvernansvarlig på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer data for å kunne tilby deg våre tjenester:

Fullt navn
E-postadresse
IP-adresse
Telefonnummer
Bostedsadresse
Fødselsdato og kjønn
Tekniske data om enheten og nettleseren du bruker
Bruksdata, som tidspunkt, sted og måte du bruker tjenestene på
Registreringsdetaljer og profilinformasjon
Informasjon om innskudd, uttak og betalingsmetoder
Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og lovpålagt kontroll
Opplysninger du frivillig gir oss via kundeservice eller andre kanaler
Data fra tredjepartsleverandører for svindelkontroll og ansvarlig spilling

3. Formål med databehandlingen

Dine personopplysninger brukes til følgende formål:

Opprette, administrere og vedlikeholde din spillekonto
Verifisere identitet og alder i henhold til norsk lovgivning
Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
Oppfylle lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingslovgivning og ansvarlig spill
Kommunisere viktige oppdateringer om din konto og våre tjenester
Gjennomføre kampanjer, konkurranser og bonuser
Markedsføring, kun med ditt samtykke
Tilpasse brukeropplevelsen og innholdet du mottar
Forbedre våre tjenester, produkter og interne rutiner
Utføre analyser og statistikk for å sikre tjenestekvalitet
Overvåke og forhindre svindel, misbruk og sikkerhetsbrudd

4. Lovgrunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR), samt norsk pengespillovgivning. Behandlingen baseres på ett eller flere av følgende:

Ditt samtykke
Oppfyllelse av kontrakt (bruk av våre tjenester)
Lovpålagt plikt
Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og forebygging av svindel

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine opplysninger oppbevares bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt over eller for å overholde lovpålagte krav. Vanligvis lagrer vi data i inntil fem år etter at din konto er avsluttet eller inaktiv, med mindre lengre lagring kreves, for eksempel ved selvutestengelse eller pågående etterforskning.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester eller samarbeidspartnere dersom du har gitt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av via din konto eller lenken i e-postene.

7. Informasjonskapsler (Cookies) og sporingsteknologier

Vi benytter informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

Garantere funksjonalitet og sikkerhet på nettsiden
Huske dine preferanser og innstillinger
Analysere bruksmønstre for å forbedre tjenesten
Levere relevante annonser

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Noen nødvendige cookies kan ikke deaktiveres da de sikrer grunnleggende funksjoner.

8. Deling og overføring av data

Vi deler dine opplysninger med:

Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og tekniske leverandører
Regulerende myndigheter og rettshåndhevende organer
Organisasjoner for svindelbekjempelse og identitetskontroll
Konsernselskaper innen Casinobello-gruppen
Tredjeparter du uttrykkelig samtykker til eller instruerer oss å dele med

Ved overføring av data utenfor EØS sørger vi for tilstrekkelig beskyttelse ved bruk av standard kontraktsklausuler eller andre godkjente sikkerhetstiltak.

9. Sikkerhetstiltak

Vi har iverksatt omfattende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessig sikkerhetsgjennomgang.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

Rett til informasjon om hvordan vi behandler dine data
Rett til innsyn i dine lagrede opplysninger
Rett til retting av feilaktige eller ufullstendige data
Rett til sletting under visse betingelser (retten til å bli glemt)
Rett til å begrense eller protestere mot behandling
Rett til dataportabilitet
Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
Rett til å ikke bli gjenstand for automatiserte avgjørelser med vesentlige konsekvenser

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom den for å holde deg informert om eventuelle endringer. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdatering innebærer aksept av de nye vilkårene.

12. Klager og tilsyn

Hvis du mener vi ikke håndterer dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern.

For mer informasjon om ansvarlig spilling og norsk pengespillregelverk, besøk gjerne Lottstiftelsen og Datatilsynet.

Sist oppdatert: oktober 2024